世界最高峰AIエンジンが創るパーソナライズされた顧客体験Dynamic Yield
全チャネルの行動データをリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせたコンテンツを自動で出し分け、CVRと売上の向上を支援します。
Dynamic Yieldでできること
顧客理解からリアルタイムの最適化・検証まで、1つのプラットフォームで完結
Segment
「顧客の今」を自動で見極める
属性とリアルタイムの行動データから、優先してアプローチすべきターゲット層を抽出します。
Target
1人ひとりに、響く体験を
同じページでも、訪問者の好みに合わせたオファーをリアルタイムで表示します。
Search
欲しい商品に、すぐ出会える
AIが意図や好みを解釈し、言葉にできない感覚まで捉えて、求めている商品を提示します。
Journeyorchestration
最高のタイミングを逃さない
顧客の行動をトリガーに、メール、SMS、プッシュ通知を適切なタイミングで配信します。
Optimize
成果を最大化する「解」を自動選択
A/BテストとAI最適化により、売上やCVRを高める体験を自動で配信します。
Recommend
「これ、欲しかった」をAIが先回り
閲覧・購買履歴とAIの予測に基づき、顧客が関心を持つ商品を提案します。
データ連携で、全チャネルの顧客体験（CX）を最適化
Dynamic Yieldでは、Web上の行動データやCRM属性データを一元化し、アプリ、メール、広告などの複数チャネルで一貫したパーソナライズ施策を実施できます。
プッシュ通知 Eメール 広告 その他
デバイス等
高度なCXを支える、
AI主導のパーソナライズ
エンジン
AI主導の
エンジン
Dynamic YieldのAIは、一機能ではなくシステム全体の核として稼働します。顧客の行動から購買意図をリアルタイムに分析し、Web・アプリ・メールなど各チャネルで最適なコンテンツとレイアウトの組み合わせを判断します。制作から出し分け、接客までを一貫してAIが担います。
インサイト
予測ターゲティング 気づいていなかったターゲティング候補をAIが提示し、キャンペーンごとの収益を最大化します。クリエイティブ
Copywriter / Stability.ai セグメントごとのコピーと画像を数秒で生成。制作の反復作業がなくなります。意思決定
AdaptML パーソナライズの判断を担う中核エンジン。次に関心を持つ商品と嗜好を予測し、誰に何を出すかを決めます。会話
Shopping Muse 実店舗の接客のように、会話しながら商品を提案します。
プラットフォームのリーダー The Forrester Wave™、2024年第4四半期
2026年、Gartner®の主要3部門すべてで全ベンダー中1位
世界権威のIT調査会社ガートナー社から、実行能力とビジョンの完全性の双方で世界トップクラスの評価を獲得しています。
製品ラインナップ
Experience OS
パーソナライズ・テスト・レコメンドを1つの基盤で運用可能。施策の設計から検証までを同一画面でスマートに完結させます。
Shopping Muse
生成AIが対話形式で買い物をナビゲート。曖昧な表現からも意図を正確に読み取り、最適な関連商品まで幅広く提案します。
Experience APIs
アプリ・店頭・IoTなど、あらゆる接点へ柔軟に組み込み可能。既存の技術構成を問わず、スムーズに接続・連携できます。
導入事例
On（オン）
SEPHORA（セフォラ）
sky X（スカイ）
bergzeit（ベルクツァイト）
「ツールを入れるだけ」では、成果は出ない。
Dynamic Yieldの真価を引き出す、ギャプライズの伴走力Dynamic YieldはMastercardが提供するパーソナライゼーションプラットフォームです。ギャプライズは日本国内における正規パートナーとして、導入から運用までを支援しています。
