売上の半分を支える検索導線に、休息の要らない「熟練のコンシェルジュ」を。

EC売上の50%以上を生み出す「検索」 。しかし、多くのサイトでは「関連性の低い結果」により、94%のユーザーが購入を諦めて離脱しています 。
Shopping Museは、世界リーダーのパーソナライゼーションエンジンを搭載した対話型AI 。単なる情報の照合ではなく、お客様の「感性」や「意図」を深く理解し、実店舗のような「機転の利いた提案」をWeb上で再現します 。

Shopping MuseがECサイトの「見えない損失」を利益に変える理由

• 言葉の「裏」を読み、文脈を汲み取る対話

  従来のチャットボットのような固定シナリオはありません 。「派手すぎない」「春っぽい」といった抽象的なニュアンスやトレンドワードから、お客様の欲しいものを即座に導き出します。

• 初対面でも「好み」を見抜く高度なAI

  世界中のECで鍛えられた「AffinityML」を搭載 。閲覧やクリックなどの行動をリアルタイムで解析し、会話が進むほどに精度が高まる「あなただけの専属スタイリスト」として機能します。

• 言葉にできない感性を捉える「画像解析」

  SNSで見つけた写真や手持ちのアイテム画像をアップロードするだけで、視覚的に類似した商品を提案 。画像とテキストを組み合わせた複雑なスタイリング相談にも対応可能です。